red de gestión de calidad y mejora continua
Los sistemas de gestión basados en estándares internacionales son modelos de excelencia mundial para asegurar la mejora del desempeño global de las organizaciones y sentar las bases para su desarrollo sostenible, sobre todo en entornos complejos, exigentes y en constante cambio como los que vive la educación superior en México, por lo que su implementación en las Instituciones de Educación Superior (IES) en nuestro país, permite afrontar los retos del siglo XXI con acciones que transforman e innovan su quehacer y representan una decisión estratégica para garantizar el mejor desempeño del quehacer institucional y contribuir al logro de los objetivos institucionales.
Las instituciones de educación superior que cuentan con sistemas de gestión certificados con estándares internacionales, han recorrido en las últimas dos décadas un camino de transformación y mejoramiento continuo al servicio de la dirección estratégica institucional, razón que los constituye como un activo valioso, con un capital humano calificado, con criterios de gestión, control y evaluación claramente definidos y que impactan eficazmente en las funciones sustantivas y de soporte de la educación superior.
De igual manera, la conjunción de modelos de evaluación y mejora continua, así como la implementación de políticas de mejora regulatoria permitirá eficientar la simplificación, sistematización y transformación de trámites, procesos y servicios como parte fundamental de la gestión que las IES ofrecemos a nuestras comunidades.
Estamos convencidos que el trabajo en red entre las IES de la Región Centro Occidente y entre sus sistemas de gestión certificados, lograrán un mayor impacto en el mejoramiento del desempeño del quehacer institucional, no sólo por el trabajo colaborativo, el intercambio de experiencias y buenas prácticas de los sistemas de gestión basados en estándares de calidad y otros; sino también, por el impulso a la autogestión financiera, al emprender iniciativas que optimicen y generen recursos necesarios para mantener los sistemas de gestión, su mejora y certificación, frente al escenario real y complejo del financiamiento de la educación superior en nuestro país.
En la actualidad, las instituciones educativas de educación superior ya no cuentan con la asignación de recursos financieros provenientes de programas federales en el marco del fortalecimiento de la calidad educativa que les permita la implementación, el mantenimiento, mejora y certificación de sistemas de gestión de calidad u otros, por lo que la sinergia entre las IES y el camino de excelencia trazado con base en los sistemas de gestión, constituyen un nuevo horizonte para fortalecer la mejora continua de los procesos educativos y de gestión institucionales.
De igual manera, temas como la gestión de la calidad, la gestión ambiental, la seguridad, la mejora regulatoria y la mejora continua, representan una tarea dinámica y evolutiva que requiera la constante actualización y especialización del capital humano que interviene en su gestión y evaluación, por lo que el trabajo en Red nos permitirá compartir y avanzar conjuntamente en el fortalecimiento de las competencias del personal que gestiona y evalúa los procesos educativos y administrativos certificados, logrando garantizar su operación, integridad y mejora conforme a los estándares aplicables y las mejoras prácticas.
El trabajo colaborativo en Red, fortalecerá el compromiso institucional con la excelencia y la mejora continua de los productos y servicios, el cumplimiento efectivo de los requisitos legales y reglamentarios, la satisfacción de las necesidades y expectativas de la comunidad estudiantil y la sociedad en general, así como la eficacia y eficiencia de los recursos para cumplir los objetivos institucionales.
objetivos de la red
- Promover y apoyar el establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora de los diversos sistemas de gestión entre las IES de la RCO, con base en su dirección estratégica para el logro de los objetivos establecidos.
- Generar un programa permanente de consulta y asesoría para la interpretación e implementación de los estándares, el intercambio de conocimientos, experiencias, métodos y mejores prácticas.
- Coordinar acciones que favorezcan el intercambio y movilidad de auditores internos para la verificación de los sistemas de gestión, así como el encuentro de responsables o propietarios de procesos certificados entre las IES de la Red.
- Realizar acciones de formación y actualización de competencias del personal involucrado en los sistemas de gestión que permitan la optimización de recursos y el intercambio de saberes en la temática de la red. (Curso-talleres, foros, seminarios, conversatorios, congresos, entre otros en modalidad a distancia o presencial).
- Impulsar proyectos que generen recursos financieros potenciando la formación y experiencia del capital humano especializado y acreditado de los sistemas de gestión de las IES. (Capacitación, asesorías y auditorías).
- Impulsar la certificación y/o acreditación de los programas educativos de las IES de la RCO alineadas al marco normativo y políticas de evaluación y acreditación de la educación superior en México, como parte de la calidad institucional y la mejora continua.
- Incorporar la evaluación y mejora continua como parte de las acciones conjuntas para la aplicación de la política pública de mejora regulatoria que permita ser más eficaces y eficientes en el quehacer institucional.
- Generar sinergias con organismos de certificación y/o acreditación para mejorar los procesos de las IES miembros de la Red.
- Generar mecanismos para la procuración de recursos necesarios para la certificación y estandarización de proyectos.
- Promover acciones que impacten positivamente en la cultura de la calidad, la eficacia de los diversos sistemas de gestión de las IES, la satisfacción de la comunidad estudiantil y partes interesadas, el enfoque de procesos, el pensamiento basado en riesgos y la mejora continua, entre otros pertinentes.
contacto
Coordinadora
Mtra.Sandra Nohemí Larios López
secretaria
Mtra. Ilean Samantha Narváez Rosillo